マンションのネットが夜だけ遅い原因と対策|回線を変える前に試す6つのこと
子どもが寝る前に動画を見ようとすると止まる。夜のオンライン会議で声が途切れる。昼に測ると速いのに、夜になると急に遅くなる。マンションに住む家族から一番多く聞く悩みです。原因はたいてい4つのうちのどれかで、多くはお金をかけずに改善できます。回線を乗り換える前に、この順番で確認してみてください。
結論:原因は4つ。多くは接続方式とWi-Fiで解決する
夜だけ遅いときの原因は、次の4つのどれかです。
| 原因 | よくある症状 | 対策の費用 |
|---|---|---|
| 接続方式が古い(IPv4のPPPoE) | 夜20〜23時に極端に遅い。昼は速い | 0円〜ルーター代 |
| Wi-Fiの問題 | 有線なら速い。部屋によって遅い | 0円〜1万円台 |
| 建物の配線方式(VDSL) | 昼でも100Mbpsを超えない。夜はさらに遅い | 回線の見直しが必要 |
| 建物や回線そのものの混雑 | 対策をしても夜だけ遅い | 回線の乗り換え |
このうち上の2つは、回線を変えなくても改善できることが多いです。まずは、どれが原因かを切り分けるところから始めましょう。
ステップ1:時間帯と場所を変えて速度を測る
原因を切り分けるには、速度を測るのが一番です。スマホかパソコンでスピードテストのサイトを開き、次の4パターンで測ってみてください。
| 昼(平日12時ごろ) | 夜(平日21時ごろ) | |
|---|---|---|
| ルーターの近く・有線 | ① | ② |
| 家族がよく使う部屋・Wi-Fi | ③ | ④ |
パソコンにLANポートがない場合は、ルーターのすぐ近くでWi-Fiで測ったものを有線の代わりにしてもかまいません。
結果から、原因はこう読み取れます。
- ②が①より極端に遅い:夜の混雑。接続方式(ステップ2)か回線の問題
- ④が②より極端に遅い:Wi-Fiの問題(ステップ3)
- ①でも100Mbpsを超えない:建物の配線方式がVDSLの可能性(ステップ4)
- 全部遅い:機器の不調か、回線の問題。まずは再起動を
測るときは、ほかの家族の利用をできるだけ止めておくと、正確な結果が出ます。
ステップ2:IPv6(IPoE)でつながっているか確認する
夜だけ極端に遅い場合、一番多い原因は接続方式です。
光回線の接続方式には、従来の「IPv4(PPPoE)」と、新しい「IPv6(IPoE)」があります。PPPoE方式は、プロバイダの入り口にあたる設備(網終端装置)を通るため、利用者が集中する夜に、この入り口が混雑しやすい仕組みです。道路にたとえると、夜になると料金所に車が集中して渋滞するようなものです。
IPv6(IPoE)方式は、この混雑する入り口を通らない別の道を使います。そのため、夜でも速度が落ちにくくなります。
確認のしかたは簡単です。
- IPv6の接続確認サイトを開く:「IPv6 テスト」などで検索すると見つかる
- IPv6で接続できているか判定を見る
- できていなければ、プロバイダとルーターの対応を確認する
IPv6(IPoE)を使うには、次の3つがそろっている必要があります。
- プロバイダがIPv6(IPoE)に対応している(多くのプロバイダは対応済み。申込が必要な場合も)
- ルーターがIPv6(IPoE)に対応している(v6プラス、transixなど、プロバイダの方式に合わせる)
- ルーターの設定で、IPv6(IPoE)が有効になっている
古いルーターを使い続けている家庭は、ルーターが対応していないことがよくあります。プロバイダによっては、対応ルーターを無料でレンタルしているので、問い合わせてみてください。ソフトバンク光の場合は、オプションパックの光BBユニットを使うとIPv6で接続できます。
店長メモ 夜だけ遅いと「回線を変えたい」と思いがちですが、IPv6の設定だけで解決することは珍しくありません。乗り換えの手間とお金をかける前に、まずはここを確認してください。
ステップ3:Wi-Fiを見直す
有線では速いのに、Wi-Fiだと遅い場合は、Wi-Fiが原因です。夜に遅くなるのは、家族が一斉にWi-Fiを使うことと、周りの部屋のWi-Fiの電波も増えることが重なるからです。
マンションは、壁一枚向こうに別の家庭のWi-Fiがあり、上下左右の部屋の電波が飛び交っています。特に2.4GHz帯は、電波が混み合いやすい周波数帯です。
改善のためにできることを、費用の安い順に並べます。
- ルーターを再起動する:0円。長く動かし続けていると調子が悪くなることがある
- 5GHz帯につなぐ:0円。ネットワーク名の末尾に「-5G」「-A」などが付いているもの
- ルーターの置き場所を変える:0円。家の中央、高い場所、周りに物がない場所へ
- ルーターのファームウェアを更新する:0円
- ルーターを買い替える:1万円前後〜。Wi-Fi 6以上、IPv6(IPoE)対応のもの
- メッシュWi-Fiを導入する:2万円前後〜。部屋数が多い間取り向け
詳しい選び方と置き場所はマンションのWi-Fiルーターの選び方にまとめています。
ステップ4:建物の配線方式を確認する
昼に有線で測っても100Mbpsを超えない場合は、建物の配線方式がVDSL方式の可能性があります。
VDSL方式は、建物の共用部から各部屋までを電話線でつなぐ方式で、通信速度の上限が100Mbpsです。さらに、建物の共用部分で住人同士が回線を分け合うので、夜に住人が一斉に使うと、速度が大きく落ちることがあります。
自分の建物の配線方式は、部屋の壁を見れば多くの場合わかります。光コンセントがなく、電話のモジュラージャックにVDSLモデムがつながっていれば、VDSL方式です。見分け方は配線方式の見分け方で詳しく説明しています。
VDSL方式の建物では、どの会社の回線を選んでも上限は100Mbpsです。根本的に改善するには、配線方式そのものを変える必要があります。方法は3つあり、VDSLから抜け出す方法で解説しています。
ステップ5:住まいの立地で変わることもある
同じ回線でも、住まいの立地によって速度が変わることがあります。
光回線は、地域の設備(収容局)から各建物まで光ファイバーでつながっています。地域の利用者が多いと、その地域の設備が混雑しやすくなります。駅に近い大規模なマンションが多い地域や、新しい住宅地で一気に利用者が増えた地域では、夜の混雑が起きやすい傾向があります。
また、同じマンションの中でも、住人の数や使い方によって混雑の度合いは変わります。在宅勤務の人が多い建物や、大規模なマンションでは、夜の混雑が目立つことがあります。
こうした立地や建物の混雑は、自分では直接どうにもできません。対策としては、混雑の影響を受けにくい回線(独自回線や、IPv6対応の回線)を選ぶことになります。
ステップ6:それでも遅ければ、回線を見直す
ステップ1〜5を試しても夜だけ遅いなら、回線の見直しを考えます。夜に強い回線の選び方は次のとおりです。
| 選び方 | 回線の例 |
|---|---|
| 独自回線を選ぶ | auひかり、NURO光 |
| IPv6(IPoE)対応のプロバイダを選ぶ | ドコモ光、ソフトバンク光、縛りなし光回線 |
| 10ギガプランを選ぶ(建物が対応していれば) | ドコモ光10ギガ、auひかりプラス |
auひかりやNURO光は、NTTの回線を多くの会社で共有する光コラボより、夜の混雑の影響を受けにくい傾向があります。ただし、建物に設備が入っていることが前提です。
乗り換えるときは、建物の設備と家族のスマホのセット割も一緒に考えてください。光速シミュレーターで、条件に合う回線を確認できます。
遅さは家族の小さなストレスになる
夜の数分の待ち時間は、1回だけなら気になりません。でも、毎晩動画が止まり、会議の声が途切れると、家族全員に小さなストレスがたまっていきます。店長はこれを「マイクロストレス」と呼んでいます。
特に、子どもが夜にオンライン授業の課題をする家庭や、親が在宅で夜に会議をする家庭では、ネットの遅さが生活の質に直結します。「まあこんなものか」とあきらめずに、一度原因を切り分けてみる価値は十分にあります。
よくある質問
Q. 週末の昼も遅いです。夜だけではありません。
週末は昼から夜まで利用者が多く、混雑する時間帯が長くなります。夜だけ遅い場合と同じく、接続方式とWi-Fiを確認してください。
Q. プロバイダに問い合わせたら「混雑のせい」と言われました。
混雑が原因の場合でも、IPv6(IPoE)に切り替えることで改善することがあります。IPv6の申込が必要か、対応ルーターのレンタルがあるかを、もう一度聞いてみてください。
Q. 夜だけ遅いのは、回線の契約者が多すぎるからですか?
利用者が多い時間帯に混むのは、どの回線でも起きることです。ただし、混み方は回線の種類、接続方式、建物、地域によって大きく違います。対策をしても改善しなければ、混雑に強い回線への乗り換えを検討してください。
Q. 子どものゲーム機だけ夜に遅いのですが。
ゲーム機はWi-Fiの性能が控えめな機種も多く、ルーターから離れた部屋だと特に遅くなりがちです。LANケーブルでつなぐと、速度もPing(応答速度)も安定します。ゲームのダウンロードは、家族があまり使わない深夜や朝に予約しておくと、ほかの家族への影響も減らせます。
Q. ルーターを再起動したら速くなりましたが、またすぐ遅くなります。
ルーターの熱や、長時間の連続稼働による不調が考えられます。ルーターの周りの風通しをよくし、ファームウェアを最新にしてください。それでも続くなら、ルーターの買い替えの時期かもしれません。
まとめ
- 夜だけ遅い原因は「接続方式」「Wi-Fi」「配線方式」「混雑」の4つ
- まずは昼と夜、有線とWi-Fiで速度を測って切り分ける
- 一番多いのは接続方式。IPv6(IPoE)で接続できているか確認する
- Wi-Fiが原因なら、5GHz帯、置き場所、ルーターの買い替えで改善
- VDSL方式の建物は上限100Mbps。根本的には配線方式を変える
- 対策しても遅ければ、独自回線やIPv6対応の回線への乗り換えを検討
家族のスマホは、どこが多い?
タップするとシミュレーターへ。キャッシュバックまで含めて、年間いくら下がるかを計算します。